Conditions générales de vente

Abonnement au logiciel EsthéJob Cowork — cowork.esthejob.fr · Dernière mise à jour : août 2026

1. Objet et champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») régissent la souscription payante au logiciel de gestion d'espaces de coworking beauté accessible à l'adresse cowork.esthejob.fr (le « Service »), édité par la société ESTHEJOB (voir les mentions légales).

Elles complètent les conditions générales d'utilisation (CGU), qui régissent l'utilisation du Service. La souscription d'un abonnement emporte acceptation des présentes CGV.

Le Service s'adresse à des professionnelles agissant dans le cadre de leur activité (gérantes d'espaces de coworking beauté). Les présentes CGV s'appliquent entre professionnels.

2. Période d'essai

Toute création de compte ouvre une période d'essai d'un mois (30 jours) offerte, donnant accès à l'ensemble des fonctionnalités du Service. Aucune carte bancaire n'est demandée pendant l'essai — pas même une empreinte — et aucun prélèvement n'a lieu sans souscription explicite d'un abonnement.

À l'issue de l'essai, l'accès aux fonctionnalités de gestion est conditionné à la souscription d'un abonnement. Les données saisies restent consultables et exportables (voir article 8).

3. Offre et tarifs

Le Service est proposé sous forme d'un abonnement unique incluant l'ensemble des fonctionnalités : 49 € HT par mois, ou 490 € HT par an (soit deux mois offerts). Les prix s'entendent hors taxes ; la TVA au taux en vigueur s'ajoute au moment de la facturation.

Offre de lancement (« founder ») : les 10 premières clientes abonnées en formule mensuelle bénéficient d'un second mois offert (en complément du mois d'essai), puis d'un tarif de 29 € HT par mois pendant les 10 mois suivants, puis du tarif normal en vigueur. Cette offre est limitée en nombre et peut être retirée à tout moment pour les souscriptions futures.

ESTHEJOB peut faire évoluer ses tarifs. Toute évolution est communiquée aux abonnées au moins 30 jours avant son application et ne s'applique qu'à la période de facturation suivante ; une abonnée peut résilier avant l'application du nouveau tarif.

4. Souscription et paiement

L'abonnement se souscrit en ligne, depuis le compte de la gérante. Le paiement s'effectue par carte bancaire via Stripe, par prélèvement automatique à chaque échéance (mensuelle ou annuelle selon la formule choisie). Les données de carte sont traitées exclusivement par Stripe et ne transitent jamais par les serveurs d'ESTHEJOB.

Une facture est émise pour chaque échéance et mise à disposition de l'abonnée.

En cas d'échec de paiement, Stripe procède à de nouvelles tentatives. Si le paiement demeure impossible, ESTHEJOB peut suspendre l'accès aux fonctionnalités de gestion après notification, jusqu'à régularisation.

5. Durée, renouvellement et résiliation

L'abonnement est sans engagement. Il se renouvelle tacitement à chaque échéance (mois ou année selon la formule).

L'abonnée peut résilier à tout moment depuis son compte ou en écrivant à contact@esthejob.com. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, qui reste due ; aucun remboursement prorata n'est effectué pour une période entamée.

ESTHEJOB peut résilier un abonnement en cas de manquement grave aux CGU ou aux présentes CGV, dans les conditions prévues aux CGU.

6. Droit de rétractation

Le Service étant destiné à des professionnelles agissant dans le cadre de leur activité, le droit de rétractation prévu pour les consommateurs n'est pas applicable. La période d'essai d'un mois offerte, sans carte bancaire, permet en pratique d'évaluer pleinement le Service avant tout paiement.

7. Niveau de service

ESTHEJOB s'efforce d'assurer un accès continu au Service, sans garantir une disponibilité ininterrompue (voir CGU). Aucune pénalité ni crédit de service n'est dû au titre d'une interruption temporaire.

Le support est assuré par email à contact@esthejob.com, aux heures ouvrées.

8. Données en fin d'abonnement

En cas de non-renouvellement ou de résiliation, les données de l'abonnée restent exportables (PDF, CSV) pendant 90 jours après la fin de l'abonnement. Au-delà, le compte et ses données peuvent être supprimés, à l'exception des factures émises via le Service, conservées le temps des obligations légales d'archivage comptable (10 ans).

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties rechercheront d'abord une solution amiable ; à défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège d'ESTHEJOB, sous réserve des règles impératives de compétence.

Contact

Pour toute question : contact@esthejob.com. Voir aussi les CGU, les mentions légales et la politique de confidentialité.